オークション入札(商品購入)
お申込みの際にお聞きしたお客様の希望入札値に従い、弊社が代行して終了時間に近いタイミングで入札を行わせて頂きます。
もし、入札額がお客様が希望する入札上限額を超えてしまった場合には、弊社よりお客様に希望上限額を変更されるかどうかを、メールにてお伺いいたします。
もし上限額を変更された場合は、落札後に差額分をご計算の上、ご入金頂きます。
※入札額についてのご連絡は、オークション終了日までに余裕があった場合にお知らせ致します。例えば、終了数十分前など、お客様へのご確認が間に合わないと判断した場合には、弊社からお知らせする事はありません。

購入代行の場合
購入代行の場合は、お客様からの入金を確認後、すぐに購入いたします。
予約受付中の商品の場合は、入金を確認後に予約、商品が発売され弊社に届き次第、お客様の下へ発送させて頂きます。
オークションの落札 → 商品発送準備
お客様のご希望の商品を落札しましたら、速やかに出品者と連絡を取り、出品者への料金の支払いを行います。
出品者から弊社に商品が届きましたら、中身に間違いがないか確認の上、お客様宛に発送致します。

※サイズについて
国際便にて遅れる最長寸法は105cmまでです。また、3辺の合計は300cm以下、重さは最高20kgまでとなります。
上記のサイズを超える商品に関しましては別途お問い合わせください。
※商品によって重さが記載されていない事がございます 自動車部品などの見た目では重さの判断が難しい場合、弊社の予想する重さでのご請求となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
ご清算
オークションで入札希望額より低い金額で落札できた場合、差額をご返金致します。
前金-実際合計額 = 差額
※返金額があった場合はこの時点で返金させて頂きます


オークション金額が上昇し、入札希望額を上回った場合、弊社よりその旨をご連絡致します。
ご連絡は、オークション終了日までに猶予がある場合に限らせて頂きます。
もし希望上限額を修正した場合には、オークション終了後に追加分をご精算させて頂きます。
オークション落札できなかった場合には、弊社手数料と返金手数料を除いた金額をご精算の上、ご返金させて頂きます。

購入/落札した商品が、当初お見積り時に計算した重量よりかけ離れて重い場合には、日本への発送料金を再計算の上、差額をご請求致します。

NZからの商品購入代行は弊社におまかせください

休業日・営業時間外のお問い合わせについては、翌日の対応となります。
また、オークションの場合、入札依頼は遅くとも、オークション終了日の5営業日前までにご連絡いただきますようよろしくお願いします。
※携帯からお問合せの場合は、@cargts.com からのメールの受信許可設定をして頂きますようよろしくお願いします。